Etsi
Valikko

Olet tässä: Kotisivu Tietoja verkkokaupasta Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Järjestelmänvalvoja

Yrittäjät/yritykset: VACS FACTORY sro
Kotipaikka: Trstěnická 932, Litomyšl-Město, 570 01 Litomyšl
Tunnistenumero: 03729435
Kauppakamarin rekisterissä: OR Sp. leima C 34648 RS:ssä Hradec Králové,
Sähköpostiosoite: info@vacsfactory.fi

Henkilötietojen käsittelykäytännöt

Tällä asiakirjalla annamme sinulle tietoa henkilötietojesi käsittelyyn ja niiden suojaamiseen liittyvistä oikeuksistasi. Tätä asiakirjaa päivitetään säännöllisesti.

Käsittelemme meille antamiasi henkilötietoja läpinäkyvästi, oikein ja lakien, erityisesti GDPR:n ja henkilötietolain, mukaisesti.

Käsittelemme lasten (eli alle 15-vuotiaiden) henkilötietoja vain, jos heidän vanhempansa tai muu edustajansa on ensin toiminut lapsen puolesta. Lapsen vanhempana tai muuna edustajana olet vastuussa siitä, että lasta koskevien tietojen toimittaminen ei ole ristiriidassa hänen etujensa kanssa ja että kerrot lapselle selkeästi henkilötietojen käsittelystämme ja hänen oikeuksistaan.

Takaamme, että käsittelemme henkilötietoja vakiomenettelyjä ja tekniikoita käyttäen. Henkilötietojen käsittelyn yhteydessä tarkastamme säännöllisesti mahdolliset haavoittuvuudet ja samalla arvioimme tapauksia ja sellaisten turvatoimien käyttöä, joita voidaan kohtuudella vaatia estämään luvaton pääsy käsiteltyihin tietoihin. Päivitämme toteuttamiamme turvatoimia säännöllisesti.

Käsitellyt henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoluokkia (laajuus) annettuun tarkoitukseen ja ilmoitetun syyn (laillisuus) perusteella:

Henkilötietojen luokat

Tarkoitus

Laillisuus

Käsittelyaika

Asiakkaan tunnistetiedot
(nimi, sukunimi, osoite, henkilöllisyystodistus, ALV-numero ja muut tiedot)

  • Sopimuksen tekeminen
  • Sopimuksen toteuttaminen ja palvelujen tarjoaminen
  • Tilaukset
  • Laskutus
  • jne.
  • Tarpeellinen sopimuksen toteuttamiseksi
  • Muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (kirjanpito jne.)

Sopimuksen ajaksi ja vielä 3 vuodeksi

Asiakkaan yhteystiedot
(sähköposti, puhelin)

  • Rutiiniviestintä sopimussuorituksen puitteissa
  • Asiakkaan vaatimusten vahvistaminen
  • Tietoja tarjottavista palveluista sähköpostitse ja tekstiviestillä
  • Tarpeellinen sopimuksen toteuttamiseksi

Sopimuksen ajaksi ja vielä 3 vuodeksi

Asiakkaan sähköposti

  • Sähköpostien kerääminen uutiskirjeiden lähettämistä varten
  • Asiakkaan suostumus

5 vuotta vastaavasti. kunnes suostumus peruutetaan

IP-osoitteet, evästeemme
(anonyymit tiedot)

  • Käyttäjän pääsy asiakasalueelle
  • Verkkosivuston toimivuus – tilaaminen, haku, ostoskori jne.
  • Turvallisuus ja todennettavuus
  • Välttämätön sopimuksen toteuttamiseksi (mukaan lukien sopimusta edeltävät neuvottelut)
  • Perusteltu etu

Sopimuksen ajaksi ja vielä 3 vuodeksi

Mainosverkosto- ja tilastoevästeet
(anonyymit tiedot: Google Analytics, Google Adwords, Facebook)

  • Sivuston liikennetilastojen käsittely
  • PPC-markkinointi
  • Perusteltu etu

26 kuukautta

Liikennelokit
(IP-osoitteet, verkkopyynnöt, selaintiedot)

  • Toiminnan vakauden ja palvelun jatkuvuuden varmistaminen
  • Palvelun turvallisuuden varmistaminen
  • Tarpeellinen sopimuksen toteuttamiseksi
  • Laillinen velvoite
  • Perusteltu etu

6 kuukautta

Tietojen vastaanottajat

Meillä on tiukat säännöt, jotka määräävät, mitkä työntekijät tai osastot voi päästä käsiksi henkilötietoihin ja mitä henkilötietoja he voivat käsitellä. Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi tapauksissa, joissa meillä on suostumuksesi, siirtäminen on välttämätöntä palvelujen tarjoamiseksi (verkkotunnuksen rekisteröinti, varmenteen rekisteröinti jne.) tai meitä velvoitetaan tai valtuutetaan tekemään niin lakisääteisesti tai oikeutetun etumme nimissä (esimerkiksi toimittajien tai lainvalvontaviranomaisten pyynnöissä, liikenteen käsittely ja arviointi jne.).

Mittaamme tyytyväisyyttäsi ostokseesi sähköpostikyselyillä osana Verified by customers -ohjelmaa, jossa verkkokauppamme on mukana. Lähetämme sinulle nämä aina, kun teet ostoksen meiltä, jos pykälän 7 kohdan mukaisesti. 3 § lain nro 480/2004 Coll. et voi kieltäytyä vastaanottamasta tietoa joistakin tarjotuista palveluista. Käsittelemme henkilötietoja kyselylomakkeiden lähettämistä varten osana Verified by Customers -ohjelmaa oikeutetun etumme perusteella, joka koostuu tyytyväisyydestäsi meiltä tekemääsi ostokseen. Käytämme kyselylomakkeiden lähettämiseen, palautteesi arvioimiseen ja markkina-asemamme analysointiin prosessoria, joka on Heureka.cz-portaalin ylläpitämä. Näitä tarkoituksia varten voimme antaa tietoja ostetuista tuotteista ja sähköpostiosoitteesi. Henkilötietojasi ei luovuteta kolmannelle osapuolelle heidän omiin tarkoituksiinsa sähköpostikyselyjen lähettämisen yhteydessä. Voit vastustaa sähköpostikyselyiden lähettämistä osana Verified by Customers -ohjelmaa milloin tahansa kieltäytymällä uusista kyselyistä käyttämällä kyselysähköpostissa olevaa linkkiä. Jos vastustat, emme lähetä kyselylomaketta sinulle uudelleen.

Osana verkkosivujen liikennetietojen käsittelyä ja liiketoimintamme arviointia käytämme seuraavien kolmansien osapuolten evästeitä ja järjestelmiä kerättyjen tietojen käsittelyssä. Tietosi ovat anonyymejä ja siirto koskee vain tiettyjen järjestelmien mittauskoodeilla havaittuja tietoja. Jotkin palveluntarjoajat voivat toimia kolmansissa maissa.

  • Tilasto- ja analyyttiset järjestelmät (Google Analytics, Hotjar)
  • Mainosjärjestelmät (Google Adwords, Facebook)
  • Käyttäjäarvioiden tarjoajat (Trustpilot)

Käsittelyaika

Sovellettavan lainsäädännön mukaan (esim. laki 499/2004, laki arkisto- ja arkistointipalvelusta, arvonlisäverolaki nro 235/2004, kirjanpitolaki nro 563/1991 ja muut) olemme velvollisia säilyttämään asiakirjoja tietyn ajan ja tietojen säilytysperiaatteiden mukaisesti. Kun määritetty aika on kulunut, henkilötietosi poistetaan.

Käsittelemme henkilötietoja yksinomaan suostumuksesi perusteella ja vain siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet kirjallisen suostumuksesi peruutuksen tai ilmoituksen, joka on lähetetty käyttämällä mitä tahansa verkkosivustossamme olevaa automaattista työkalua (esim. uutiskirjeiden tilauksen peruuttaminen).

Etkö halua tai voi antaa meille tietojasi?

Voit kieltäytyä antamasta meille henkilötietoja, joita pyydämme sinulta. Jos kuitenkin on kyse tiedoista, joiden toimittaminen on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi, emme voi tällöin tarjota sinulle palvelua.

Toimintatavat

Kun vierailet verkkosivustollamme, palvelimemme (kuten useimmat verkkosivustot) tallentavat automaattisesti verkkosivustoomme tehdyt pyynnöt. Nämä palvelinlokit sisältävät yleensä tietoja verkkopyynnöstäsi, IP-osoitteesta, selaintiedoista, selaimen kielestä sekä pyynnön päivämäärästä ja kellonajasta. Ne voivat myös sisältää yhden tai useampia evästeitä, jotka yksilöivät selaimesi. Vain ylläpitäjät pääsevät käsiksi näihin tietoihin, eikä näitä tietoja koskaan käytetä suoraan tunnistamiseen (tietoja käytetään teknisten ongelmien havaitsemiseen).

Sinun oikeutesi

Oikeus päästä käsiksi sinua koskeviin käsittelemiimme tietoihin

Sinulla on oikeus saada tietää sinusta tallennetut tiedot ja muut niihin liittyvät tiedot. Tämä ei kuitenkaan saa vaikuttaa kolmansien osapuolten oikeuksiin. Säilyttääksemme muiden rekisteröityjen suojan toimitamme tietosi sinulle sähköisessä muodossa sen jälkeen, kun henkilöllisyytesi on varmistettu.

Oikeus oikaisuun

Jos tietosi ovat virheellisiä tai epätarkkoja, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Ottaen huomioon, mihin tarkoitukseen tietoja käsitellään, sinulla on oikeus saada täydentämään myös puutteelliset tiedot.

Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistettua, jos käsittelymme on laitonta.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista GDPR:n 18. pykälän mukaisesti.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen (vain automaattisen käsittelyn tapauksessa)

Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jossa käsittely tapahtuu automaattisesti.

Oikeus peruuttaa suostumus

Tapauksissa, joissa tarvitsemme suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta tietojesi käsittelyyn sinä aikana, jona olet pätevästi antanut tämän suostumuksen, eikä tietojesi käsittelyyn muista mahdollisista oikeudellisista syistä (esim. lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen tai oikeutettujen etujemme tarkoitus).

Haluatko rajoittaa markkinointia?

Jos olet antanut meille suostumuksesi markkinointiin tai saat meiltä kaupallisia tarjouksia muulla laillisella nimellä, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tai peruuttaa tarjousten tilauksen seuraavilla tavoilla:

  • Mahdollisuus lopettaa kaupallisen viestimme lähettäminen sisältyy suoraan kaupalliseen viestintäämme.
  • Voit kirjoittaa meille peruuttaaksesi suostumuksesi.

Huomaa, että jos rajoitat markkinointia, voimme silti ottaa sinuun yhteyttä tilausten toteuttamiseksi, mikä tarkoittaa, että voimme edelleen käyttää yhteystietojasi lähettääksemme sinulle tehtyihin tilauksiin liittyviä tietoja muihin tarkoituksiin kuin markkinointiin.

Sivustomme vierailijat voivat peruuttaa suostumuksensa evästeiden käsittelyyn noudattamalla verkkosivustolla annettuja ohjeita.

Suojasi

Jos uskot, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä.

Jos uskot, että henkilötietojasi ei ole käsitelty asianmukaisesti lain mukaisesti, voit ottaa yhteyttä tietosuojavirastoon ja tehdä valituksen.

Yksityisyyden ja henkilötietojen suojaa valvovat:

Henkilötietoje suojatoimisto
osoite: Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, tel.: 234 665 111
Verkkosivusto: https://www.uoou.cz/

Evästeet

MITÄ EVÄSTEET OVAT

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita käytetään yksilöllisinä tunnisteina sovellusten viestinnässä selaimesi kanssa. Eväste sisältää anonyymiä tietoa. Suurin osa verkkosivustoista käyttää evästeitä toiminnassaan.

Evästeitä voivat asettaa verkkosivustot, joissa vierailet (sivuston evästeet), tai tahot, jotka ovat muita kuin tarkastelemiesi verkkosivustojen omistaja (kolmannen osapuolen evästeet). Ne voivat olla muiden verkkosivustojen asettamia, jotka tarjoavat sisältöä katselemallasi sivulla, tai riippumattomien analytiikkayritysten asettamia. Sivusto voi käyttää kolmansien osapuolien mainosverkostoja kohdistettujen mainosten tarjoamiseen. Evästeiden avulla saatetaan pystyä seuraamaan selaamistasi eri sivustoilla.

MITEN KÄYTTÄMME EVÄSTEITÄ

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivustosi käyttökokemusta antamalla verkkosivustojen tunnistaa selaimesi joko vierailusi ajan (istuntoevästeiden avulla) tai toistuvien vierailujen aikana (pysyviä evästeitä käyttämällä).

Evästeiden avulla voit käyttää toimintoja, kuten ostoskorin näyttäminen, selaushistoria, kaupallisten viestien piilottaminen, sisäänkirjautuminen jne.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä myös käyttäytymiseen kohdistettuun mainontaan, jonka avulla voimme räätälöidä mainontaa varmistaaksemme, että se on sinulle merkityksellistä tarkastelemiesi alueiden ja IP-osoitteesi maantieteellisen sijainnin perusteella. Kolmannen osapuolen mainosverkostot asettavat nämä evästeet suostumuksemme perusteella.

MIHIN KÄYTTÄMME EVÄSTEITÄ

Käytämme verkkosivuillamme seuraavia evästeitä:

  • Tekniset – etusivu, lyhytaikaiset. Nämä evästeet varmistavat sivuston teknisen perustoiminnallisuuden eli kirjautumisen, asetusten muistamisen, palveluiden käytön jne.
  • Tilastolliset ja diagnostiset (esim. Google Analytics) – ensimmäisen osapuolen pitkäaikaiset evästeet. Niitä käytetään anonyymien tilastojen luomiseen verkkosivuston käytöstä.
  • Ensimmäisen ja kolmannen osapuolen mainonta. Niitä käytetään kiinnostukseen perustuvan mainonnan käyttäytymiseen perustuvaan kohdistamiseen. Jos mainoksia näytetään (sivuston ja sen sisällöntuotannon päätulona), käyttäjälle/lukijalle pyritään näyttämään mainoksia, jotka saattavat kiinnostaa häntä.

MITEN HYVÄKSYT EVÄSTEET?

Tarvitsemme suostumuksesi tilastollisten ja diagnostisten evästeiden käyttöön. Mainosevästeiden ja kolmannen osapuolen evästeiden käyttö on mahdollista vasta, kun olet antanut suostumuksesi niiden käyttöön. Suostumus annetaan käyttämällä selaimesi alareunassa olevaa evästepalkkia tai selaimen asetuksilla. Tekniset evästeet eivät vaadi suostumustasi, mutta ne voidaan poistaa käytöstä selaimen asetuksista. Sivusto ei kuitenkaan toimi kunnolla ilman teknisiä evästeitä.

KÄYTÄMME GOOGLE ANALYTICSIA

Tämä verkkosivusto käyttää Google Analyticsia, Google, Inc:n (jäljempänä "Google") tarjoamaa palvelua. Google Analytics käyttää evästeitä. Google välittää tietoja verkkosivuston käytöstäsi, mukaan lukien evästeen sisältö, ja tallentaa tiedot palvelimille Yhdysvalloissa. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi ja laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta meille operaattorina sekä tarjotakseen meille muita verkkosivuston toimintaan ja internetin käyttöön liittyviä palveluita yleensä. Google voi myös antaa nämä tiedot kolmansille osapuolille, jos laki niin vaatii tai jos tällaiset kolmannet osapuolet käsittelevät näitä tietoja Googlen puolesta.

Google Analyticsin toimintaa on tehostettu Googlen tarjoamilla mainontaominaisuuksilla, joita ovat:

  • Google Display -verkoston näyttökertaraportit
  • uudelleenmarkkinointi (mainosten näyttäminen sisältöverkostossa katsottujen tuotteiden perusteella)
  • laajennetut väestöraportit (anonyymien demografisten tietojen raportointi).

Lisätietoja tietojen käsittelystä ja käytöstä on Googlen käyttöehdoissa .

KÄYTÄMME MAINOSKUMPPANEIDEN EVÄSTEITÄ

GOOGLE

DoubleClick-evästeen avulla Google ja sen kumppanit voivat näyttää mainoksia käyttäjille heidän vierailunsa perusteella sivustoillamme ja muilla Internetin sivustoilla. Voit kieltäytyä DoubleClick-evästeen käytöstä aihepiiriin perustuvassa mainonnassa Mainosasetusten hallinnan kautta.

Muiden toimittajien tai kolmannen osapuolen mainosverkostojen evästeitä voidaan myös käyttää, kun näytetään mainoksia Google-verkostosta. Voit vierailla näillä kolmannen osapuolen verkkosivustoilla ja kieltäytyä niiden evästeiden käytöstä kiinnostukseen perustuvassa mainonnassa, jos toimittaja tai mainosverkosto tarjoaa tämän vaihtoehdon.

FACEBOOK

Facebook noudattaa käyttäytymiseen perustuvan verkkomainonnan itsesääntelyperiaatteita ja osallistuu ohjelmiin, jotka tarjoavat mahdollisuuden kieltäytyä tällaisesta mainonnasta. Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä kaikilta osallistuvilta yrityksiltä näiden verkkosivustojen kautta:

Ylös